曜康医院“内强素质 外树形象”加强“内功”

浏览:1151 发表时间:2019-07-20 00:00:00

为树立护理人员良好的职业形象,进一步推进优质护理服务,720日上午,曜康医院全体医护人员2楼会议室举行了护理人员礼仪规范培训,这也是医院开展“内强素质,外树形象”系列培训的第3期培训。 

作为一家二级医院,曜康医院的医护人员每天都与前来就医的患者有着密切的联系,面对患者时,医护人员的一言一行不仅代表个人形象,同时也代表了医院整体形象。因此,强素质、树形象是医护人员的必修课程。此次培训上,主讲在内容上做了精心的设计,分别服务意识、礼仪培训、职业形象、沟通艺术四大方面讲解。从医护职业形象要求、着装原则、仪态规范以及站姿、坐姿、走姿、蹲姿、护理操作礼仪等多方面内容进行了讲解,同时,各科室医生、护士也浅淡了自己培训的感受和体会。

“小细节体现服务质量”,通过此次培训,让礼仪规范渗透到医护人员的一言一行中,有利于增强个人的素养和提升护理队伍的形象,全面提升护理服务水平,更好的为患者提供更为优质的医疗服务,为医院的发展做出贡献!





广州曜康医院

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